Klachtenbeleid

Sorry, soms gaat er iets mis

Hoewel wij streven naar de beste kwaliteit en de met u gemaakte afspraken willen nakomen, kan het gebeuren dat er ook bij ons iets niet helemaal goed gaat. U hebt dit helaas nu zelf ondervonden, onze excuses hiervoor.

Melden klacht

Om het probleem voor u op te lossen, vragen wij u uw klacht via het contactformulier te melden: klik hier. Op werkdagen nemen wij binnen 24 uur contact met u op om e.e.a. af te stemmen. Natuurlijk mag u ons ook bellen of direct langskomen op een van onze vestigingen.

Verbeterpunten

Hebt u op-of aanmerkingen waarmee onze dienstverlening verbeterd kan worden? Dan horen wij dit uiteraard graag: klik hier.

Voorwaarden

Op al onze diensten en leveringen zijn de FOCWA-voorwaarden van toepassing.